CONDICIONES DE PEDIDO Y VENTA

El largo periodo de maduración confiere a la carne de la raza Alistana-Sanabresa su excepcional calidad. Por ello, la antelación mínima para realizar un pedido es de 10 días.

Se comunicará al cliente cuando estarán disponibles los lotes para su envío.

1. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

  1. Para efectuar cualquier adquisición en www.carnealistanasanabresa.es el Usuario deberá cumplimentar el formulario de pedido con sus datos reales. Si no es así, www.carnealistanasanabresa.es no se hace responsable de que los productos le lleguen correctamente.
  2. El Usuario que adquiera un producto a través de la web deberá efectuar previamente el pago mediante transferencia bancaria.
  3. En el momento de la realización del pedido, www.carnealistanasanabresa.es enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico detallará las características del Producto, su precio y los gastos de envío.
  4. Una vez que se reciba la solicitud del pedido, www.carnealistanasanabresa.es se pondrá en contacto con usted para formalizar la forma de pago.
  5. Una vez recibida la transferencia y antes de que se produzca el envío del producto, el cliente puede ejercer su derecho a desestimar la compra.
  6. La confirmación del pedido enviada por www.carnealistanasanabresa.es no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra. www.carnealistanasanabresa.es enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo, siempre y cuando se solicite la misma.

2. ENVÍO

  1. Los Productos comprados a través de la web se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega de 72 horas hábiles.
  2. El servicio de entrega de www.carnealistanasanabresa.es, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. Por lo tanto, www.carnealistanasanabresa.es no se responsabiliza de los posibles daños que se puedan ocasionar en el traslado de los productos.
  3. Las entregas del producto se realizarán de lunes a viernes.
  4. El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. Variará en función del lote elegido y el destino del pedido. Sólo envíos a la Península.
  5. El envío de los productos se realiza siguiendo la normativa española y comunitaria sobre transporte de alimentos perecederos, por lo tanto, se envían bajo unas condiciones adecuadas de temperatura que conservan la cadena de frío del alimento.
  6. Si se hacen dos pedidos de 5Kg en el mismo domicilio, sólo se cobrarán los gastos de envío de un lote.

3. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS

  1. La devolución de los productos comprados se realizará sólo y exclusivamente cuando se demuestre que el producto está en mal estado y siempre que no hayan pasado 48 horas desde la recepción del mismo.
  2. Para poder ejercer este derecho es necesario que conserve el embalaje original del producto y que no haya sido utilizado, siendo por cuenta del cliente los gastos de devolución.

4. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@carnealistanasanabresa.es o llamar al teléfono 680212202

5. ¿CÓMO SE COMPRA?

ES MUY SENCILLO

Sólo tiene que seleccionar en PRODUCTOS el lote que desea comprar y rellenar el formulario de pedido con los datos que se le piden. A continuación www.carnealistanasanabresa.es se pondrá en contacto con usted para formalizar las condiciones de pago.

6. TRANSPORTE Y ENTREGA

EN 48 HORAS TENDRÁS TU PEDIDO. SERVIMOS A TODA ESPAÑA

SEUR FRÍO le entregará su pedido en mano antes de las 13.30 horas del día de entrega.

Importante: Si observa alguna anomalía, deje constancia en el albarán del transportista y comuníquelo inmediatamente a través de un e-mail a info@carnealistanasanabresa.es o llámenos al 680212202, nos encargaremos de hacer las gestiones oportunas de reclamación dentro de las 24 horas siguientes.

7. IMPORTE DEL TRANSPORTE

Si se hacen dos pedidos de 5Kg en el mismo domicilio, sólo se cobrarán los gastos de envío de un lote.

  • Envíos en la Península
    LOTE PRECIO DESTINO PRECIO CARNE TOTAL PEDIDO
    Kg LOTE CORTO = ÁREA BCN PRECIO CARNE TOTAL
    5kg 11€ 57,5€ 68,5€
    10kg 15€ 115€ 130€
    20kg 23€ 230€ 253€
    50kg 46€ 575€ 621€
    78kg 73€ 858€ 931€
    150kg 140€ 1650€ 1790€
    Kg LOTE MEDIO PEDIDO CARNE TOTAL
    5kg 15€ 57,5€ 72,5€
    10kg 20€ 115€ 135€
    20kg 30€ 230€ 260€
    50kg 60€ 575€ 635€
    78kg 92€ 858€ 950€
    150kg 200€ 1650€ 1850€
    Kg LOTE LARGO PEDIDO CARNE TOTAL
    5kg 17€ 57,5€ 74,5€
    10kg 23kg 115€ 138€
    20kg 35€ 230€ 265€
    50kg 71€ 575€ 646€
    78kg 110€ 858€ 968€
    150kg 212€ 1650€ 1862€

  • DISTANCIAS
    CORTO CASTILLA Y LEÓN ( EXCEPTO SORIA) , MADRID Y ORENSE
    MEDIO RESTO PENÍNSULA, SORIA Y PORTUGAL
    LARGO CÁDIZ, CASTELLÓN, ALICANTE, ALMERÍA, ALGECIRAS, TARRAGONA Y BARCELONA-PENEDÉS

8. ¿CÓMO SE PAGA?

MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA

Una vez efectuada su compra Usted recibirá un e-mail de confirmación con todos los detalles de la misma. Todo el proceso de corte es manual por lo que el peso puede sufrir alguna variación, esto hace que el total del pedido pueda variar.

9. ¿CÓMO SE CONSERVA?

CONSERVAR EN FRESCO

Toda nuestra carne es fresca. El producto se presenta envasado al vacío. Se transporta manteniendo la cadena de frío entre 2ºC y 8ºC, para garantizar la máxima calidad de los productos. Si lo desea, Usted podrá congelar el producto al llegar a su domicilio. Estaríamos interesados en escuchar cualquier sugerencia o mejora en algún servicio o producto . Este es nuestro e-mail: info@carnealistanasanabresa.es

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